各生态环境分局，局属有关单位：

按照《突发环境事件应急管理办法》要求，现将我局突发事件应急值守工作制度印发给你们，请抓好贯彻落实。

2021年5月12日       

三门峡市生态环境局

突发事件应急值守工作制度

为规范我局突发事件应急值守工作，提高突发事件信息报送质量和处置情况效率，制定本工作制度。

一、应急值守工作的相关要求

实施24小时在岗值班值守制度、领导带班（值班）制度。值班值守要确保24小时通讯畅通。

（一）应急值班值守工作要求

1．高度重视应急值班值守工作，随时准备应对突发事件。

2．熟悉应急值守业务，沉着冷静，恪尽职守。

3．不擅离职守，确保24小时在岗在位接报处置情况，并保持值班室各类设施设备有效使用。

4．交接班人员要按规定时间在值班室当面交接班点情况，并查点物品，办理好交接班手续。值班员在接班人员未到岗之前不得提前离开岗位。

5．保持值班室整洁，物品摆放有序，仪表整洁，不做与值班工作无关的事项，做到文明值班。

6．遇到影响值班的突发情况时，要及时报告，按领导要求抓好落实，以最快速度解决问题。

（二）带班（值班）领导职责

应急值守工作实行领导带班（值班）制度。主要工作职责：

1．对本部门、本单位应急值班工作实施统一领导。

2．领导应急值班值守人员和其它相关人员，对值班期间发生的突发环境事件进行有效处置，批准同意上报的事故信息简报，领导协调事故应急救援等处置工作中的相关事宜。

3．按照上级政府和相关部门的要求，领导应急值班值守人员和其它相关人员，要做好贯彻落实工作。

4．对需要处置的其它重大事项，及时向应急值班值守人员和其它相关人员提出要求，尽快落实。

5．监督检查应急值班值守人员履行职责情况。

（三）应急值班值守人员

应急值班值守人员实行24小时在岗值班值守制度。主要工作职责：

1．24小时不间断应急值班值守，负责接听电话、接收传真、接待来访，并作好登记，收集、整理有关资料。

2．接到事故报告后，及时了解、核实事故相关情况，立即报告带班领导和相关业务部门。

3．接到上级政府和相关部门的文件、传真、电话和领导批示指示等，及时报告带班（值班）领导，按照领导要求逐级做好上传下达等工作。

4．对需要处置的其它重大事项，按照带班（值班）领导要求，及时协调有关方面，妥善做好应急救援等处置工作。

5．做好值班记录，衔接好交接班时间，向接班人员移交值班记录，并交代后续待办事项。

6．完成好领导交办的其它工作。

二、事故信息报送的基本办法

应急值班值守人员要高度重视应急值守工作，随时准备应对突发事件，具有最大限度减少事故危害程度、保护生态环境安全的责任感、使命感，要熟悉应急值守业务，团结互助，沉着冷静，恪尽职守。

（一）事故信息的研判

1．判别是否属于突发环境事件或一般投诉事件。

2．详细了解并记录事件发生的时间、地点、事因、伤亡、损失、救护、造成的影响、已采取的措施、发展趋势、到达现场的当地和有关部门的领导情况。

3．对一时难以把握的事故信息及时请示带班（值班）领导。

（二）接到突发环境事件信息的处置要求

1．报告带班（值班）领导。第一时间报告带班（值班）领导；同时，根据事故性质报告分管领导和相关业务部门主要负责人。

2．调度事故情况。及时与事故发生地的相关部门和单位联系，了解核实相关情况并做好记录。

3．记录事件信息。按照带班（值班）领导指示和事故报告要求，记录事故信息。

4．落实领导要求。按照带班（值班）领导要求，完成相关事宜。

5．交接待办事宜。向接班人员交代后续待办事项。

（三）接到预警、预报信息的处置要求

接报上级政府和相关部门预警、预报信息：

1．分析信息内容。带班（值班）领导提出处置建议。

2．及时转达信息。将收到预警、预报信息和提出的针对性要求，转发给涉及预警、预报区域内有关部门和企业。

3．交接待办事宜。向接班人员交代后续待办事项。

（四）接到其它相关情况的处置要求

1．遇各级政府和部门的急件、政务信息、印章使用等其它相关情况时，要及时报告带班（值班）领导，并通知相关业务部门，按带班（值班）领导要求妥善处理。

2．遇涉及其它部门工作的文件、信息时，要及时转达，必要时做好记录登记工作。

3．接到各类举报、投诉、查询电话，应认真记录，热情解答，并根据情况交由相关处室处理。

三、关于应急值守工作的管理

当前，随着社会的不断发展，环境应急值守工作已成为政府履行公共服务职能、体现执行力和公信力、树立良好形象的最直接反映，做好应急值守工作必须加强管理力度，提升执行能力。

（一）设立应急值班室

设立应急值班室。

1．固定应急值班用的办公室，电话：2805501、12369。

3．配置必要的电脑、复印机等设施设备。

（二）应急值班值守安排报表

形成应急值班值守人员安排的报表制度。以月（节日）为单位，在每月28日或法定节假日前两天前，各单位负责应急值班值守工作的部门，要对下月或节假日期间带班（值班）领导和应急值班值守人员进行安排制表，并下发本单位各部门和相关人员。

（三）明确工作要求

制定应急值守工作要求、相关人员工作职责、事故接报处置流程、事故报告主要内容、应急值班联系电话等，组织相关值守人员进行学习培训，提高事故信息报送质量和处置效率。

（四）节日期间等特殊时段的管理

1．要高度重视国务院规定的元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等节日期间和其它特殊时段的值班值守工作。

2．要提前做好特殊时段的值班值守安排，并及时上报值班情况。

3．值班值守期间一旦接报事故要立即处置，值班值守人员需要赶赴现场处置的，要及时调整人员坚守值班值守岗位，做好应急救援的组织协调工作。

4．根据相关文件规定的时间，按时报送节日期间和特殊时段的事故统计数据及相关材料。

（五）按时上报各类信息

1．事故信息和其它重要信息的报送，要严格按相关法规规定的内容，基本要素要全面、准确。暂时难以报送或者事故情况有变化，要及时了解并续报。

2．要严格按照规定的时限，按属地管理的原则逐级上报。坚决杜绝迟报、漏报、瞒报、谎报等现象。